Pencabutan hak konsumen

("Konsumen" didefinisikan sebagai setiap orang yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar tidak dapat dikaitkan dengan aktivitas profesional komersial atau independen orang tersebut.)

Pemberitahuan tentang hak pencabutan Anda

Hak pencabutan

Jangka waktu pencabutan adalah dua minggu. Anda berhak, tanpa memberikan alasan, untuk membatalkan kontrak dalam waktu empat belas (14) hari sejak Anda atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Anda yang bukan merupakan kontraktor pengangkutan mengambil alih barang tersebut.

Untuk menggunakan hak pencabutan Anda, Anda harus memberi tahu kami (Go Side Mount UG, Hans Peter Hartmann, Laerchenstrasse 3, 85411 Hohenkammer, Jerman, telepon: +49 176 686 711 08, email: [email protected]) melalui pernyataan tegas (misalnya surat yang dikirim melalui surat, faks atau email) tentang keputusan Anda untuk mencabut kontrak ini. Anda dapat menggunakan untuk tujuan ini contoh formulir pencabutan terlampir, namun penggunaannya bersifat opsional.

Untuk memenuhi batas waktu pencabutan, yang diperlukan hanyalah pemberitahuan bahwa Anda sedang menggunakan hak pencabutan Anda dikirim sebelum batas waktu pencabutan.

Konsekuensi pencabutan

Jika kontrak ini dicabut, kami akan mengembalikan kepada Anda semua pembayaran untuk barang yang dibeli yang telah Anda kembalikan (termasuk biaya pengiriman reguler, tetapi tidak termasuk biaya pengiriman yang lebih tinggi akibat memilih formulir pengiriman khusus atau pengembalian sebagian). Penggantian tersebut akan terjadi segera atau, tunduk pada situasi yang disebutkan di bawah, dalam waktu paling lambat empat belas (14) hari sejak hari kami menerima pemberitahuan pencabutan Anda. Untuk pengembalian dana ini, kami akan menggunakan alat pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika kami secara tegas menyetujui hal lain dengan Anda. Dalam keadaan apa pun, kami tidak akan membebankan biaya apa pun kepada Anda untuk penggantian tersebut.

Kami memiliki hak untuk menolak pengembalian uang sampai Anda mengembalikan barang kepada kami atau sampai Anda memberi kami bukti bahwa Anda telah mengirim barang kembali, mana yang lebih dulu.

Anda harus segera mengembalikan barang kepada kami atau dalam hal apa pun selambat-lambatnya empat belas hari sejak tanggal Anda memberi tahu kami tentang pencabutan kontrak ini. Batas waktu dihormati jika Anda mengirim barang sebelum akhir batas waktu 14 hari.

Anda menanggung biaya langsung pengembalian barang.

Anda harus membayar setiap kehilangan nilai barang hanya jika kehilangan nilai disebabkan oleh penanganan barang selain dari yang diperlukan untuk memeriksa kondisi, karakteristik, atau operasinya. Kami berhak untuk mengurangi semua kerusakan dan/atau kerugian yang bernilai dari jumlah yang harus kami ganti kepada Anda.

Toko online kami tidak menawarkan kemungkinan untuk menukar barang pesanan secara langsung. Jika Anda tidak ingin menyimpan barang Anda, harap kirimkan pemberitahuan pembatalan serta pengembalian barang kepada kami sesuai dengan informasi pengembalian kami dan cukup lakukan pemesanan baru untuk menerima barang yang dipilih dalam ukuran atau warna lain.

Pengecualian hak pencabutan

Hak pencabutan tidak berlaku untuk kontrak mengenai:

• pasokan barang atau jasa yang harganya bergantung pada fluktuasi pasar keuangan yang tidak dapat dikendalikan oleh pedagang dan yang mungkin terjadi dalam periode penarikan;
• penyediaan barang yang dibuat sesuai dengan spesifikasi konsumen atau dipersonalisasi secara jelas;
• pasokan barang yang dapat rusak atau kadaluwarsa dengan cepat;
• pasokan barang bersegel yang tidak layak untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan dibuka segelnya setelah pengiriman;
• penyerahan barang-barang yang setelah diserahkan menurut sifatnya tidak dapat dipisahkan dengan barang-barang lain;
• persediaan minuman beralkohol yang harganya telah disepakati pada saat berakhirnya kontrak penjualan, yang penyerahannya hanya dapat dilakukan setelah 30 hari dan nilai aktualnya bergantung pada fluktuasi pasar yang tidak dapat dikendalikan oleh pedagang;
• penyediaan rekaman audio atau video tersegel atau perangkat lunak komputer tersegel yang dibuka segelnya setelah pengiriman;
• pasokan surat kabar, majalah atau majalah dengan pengecualian kontrak berlangganan untuk penyediaan publikasi tersebut.

________________________________________________________________________________

Contoh Formulir Pencabutan

(Jika Anda ingin mencabut kontrak, harap isi formulir ini dan kembalikan.)

– To Go Side Mount UG, Hans Peter Hartmann, Laerchenstrasse 3, 85411 Hohenkammer, Jerman, Alamat E-Mail: [email protected]:

– Saya / kami (*) dengan ini mencabut kontrak yang dibuat oleh saya / kami (*) untuk pembelian barang berikut (*) / penyediaan layanan berikut (*):

– Dipesan pada (*)/ diterima pada (*) – Nama konsumen

– Alamat konsumen

– Tanda tangan konsumen (hanya untuk komunikasi di atas kertas)

- Tanggal

(*) Hapus seperlunya.

————————

Unduh: Contoh Formulir Pencabutan (File pdf)

Untuk melihat file PDF, Anda memerlukan Adobe Reader gratis.
Anda dapat mengunduhnya Di Sini.
————————